災害対策

【台風10号が接近中】電話やインターネットの対策はできていますか?

平素より、オフィス光119をご利用いただき、誠にありがとうございます。

気象庁が発表しております通り、西日本を中心に台風10号が上陸する見込みです。
過去の台風発生時には大雨や暴風の影響で、光コラボレーションサービス(電話・インターネット含む)がご利用いただけない、またはご利用しづらいという影響がございました。

お客様の事業へのリスク回避のためにも、今一度、事前の対策をご確認くださいませ。

【災害発生前に 事前の対策】
■インターネットの対策
https://officehikari119.com/support/moshimo/guide/measures_internet/
■もしもの対策 電話
https://officehikari119.com/support/moshimo/guide/measures_phone/

【トラブル発生後】
■設定・トラブルサポート(ネット・電話のトラブル解決、故障診断)
https://help.officehikari119.com/

当社お客様サービスセンタにおきましてお電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。下記ページもご活用くださいますようお願いいたします。

■Web料金明細(オフィスビリングPLUS)
https://www.officebilling-plus.com/

■料金未納Q&A
https://officehikari119.com/support/faq/unpaid/

 

台風の最新情報には十分ご注意のうえ、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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